Protección de Desarrollo Social

• Firma del Código deConducta con Paniamor
• Guía. Atención a personas con necesidades especiales
• Promoción y ayuda a reservas indígenas
• Denuncias
• Código de Etica
• No a la discriminación
  

Protección Ambiental

• Capacidad de carga máximo 20 personas.
• Proveedores certificados con CST y que realizan buenas prácticas sostenibles
• COOPRENA & SIMBIOSIS TOURS cuenta con 39ha de bosque protegido en OSA, los cuales están por pago por servicios ambientales.
• Concientización
• Denuncia ambiental publicaod en la página web
  

Prevención de impactos

• Manual de operadores
• Código de Etica
• Normativa Ambiental
• Campañas y comités de Ahorro
• Proyectos conorganismos internacionales en beneficio del desarrollo sostenible de las comunidades rurales del país.
• Acojo a la legislación social y amiental del país
• Declaración de compromiso con el desarrollo sostenible por parte de los proveedores
  

Asociados

• Comercializacióny mercadeo de las iniciativas de Turismo Rural Comunitario por medio del departamento de SIMBIOSIS.

Capacitaciones

• Sebrinda capacitaciones a los colaboradores y afiliados en temas como: buenasprácticas, legislación, emergencias y primeros auxilios, medio  ambiente, idiosincrasia, TRC, desarrollosostenible, CST,  entre otros.

Protección cultural

• Información veraz en los programas e itinerarios que se les brinda a los clientes.
• Denuncia en contra de la comercialización ysustracción de piezas arquitectónicas, arqueológicas y patrimonio cultural.

Clientes

• Guía del visitante
• Sitio sugerencias en página web, buzón de sugerencias enlas afiliadas
• Formulario de evaluación por parte de los clientes, medición de satisfacción.
• Normativa ambiental
  

Proveedores

• Envíode carta por parte de COOPRENA a sus proveedores y afiliados en donde reafirma su compromiso con la sostenibilidad.
• Implementación de las 3 R en operaciones y circuitos . 
• Productos biodegradables
• Impresión en material reciclado
• Proveedores certificados
• Tarifario 2010
  

Personal

• Celebraciónde fiestas nacionales y ambientales.
• Fomentode la idiosincrasia costarricense
• Celebraciónde cumpleaños
  

Promoción

• Departamentode producto.
• Paquetesdirigidos al turismo nacional.
• Boletines
• Convenios con cooperativas para fomentar el turismo nacional.
• Anuncios en la TV y la radio, revistas y periódicos.
• Ferias nacionales e internacionales.
• Criterios de sostenibilidad para la selección de proveedores.
  

Producto turístico

• Manual Proveedores verdes
• Sistema de reservas
  
• Productos amigables
• Todos nuestros guias son certificados
• Evaluaciones de satisfacción y desempeño