POLITICA SOBRE CLIENTES PDF Print E-mail

 

a)    La empresa apoya programas para que el cliente reciba la información adecuada utilizando mecanismos y recursos de interpretación de los atractivos naturales y culturales de los sitos visitados.

b)    La empresa utilizara de forma regular evaluaciones para medir el grado de satisfacción de l9os clientes y la efectividad de los servicios que brinda.

c)    La empresa cumplirá con los requerimientos para garantizar la seguridad de los clientes, funcionaros y terceros en cualquiera de los servicios y actividades que brinde.

d)    Se buscara los medios y se divulgaran para facilitar al cliente el manejo adecuado de los desechos producidos durante las visitas que realice en nuestro país.

e)    La empresa informara e involucrara a los clientes en la implementación de buenas prácticas durante el tiempo que dure la relación comercial entre ellos.

f)    Se buscaran los medios más adecuados para divulgar el trabajo relacionado con sostenibilidad que se realizan en la organización y en sus afiliados.

 
La Camara Nacional de Turismo Rural Comunitario CANTURURAL, el INA y el ICT con la coordinación y apoyo de COOPRENA, ACTUAR y ACEPESA ejecutaron el programa "Forjando la calidad en el Turismo Rural Comunicario" el cual concluyó con éxito el pasado 26 de...

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